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每天學點說話技巧——以柔克剛

文章出處:責任編輯:人氣:-發表時間:2015-12-21 14:48【

有些時候,遇到一些蠻不講理或是情緒激動的人,如果你軟弱,他會欺你無能,如果硬與之對抗,又免不了兩敗俱傷,這時該怎么辦呢?就需要軟硬兼施,軟中帶硬,硬中帶軟,通過權衡機度做出選擇。

生物學家巴斯德,一次在實驗室工作時,突然一個男子闖進來,指責他誘騙了自己的老婆。爭論中對方提出決斗。清白的巴斯德完全可以將對方趕出門去,或者奮起決斗,但是那樣并不能解決問題,甚至會造成兩敗俱傷的惡果。這時候巴斯德沉著地說:“我是無辜的……如果你非要決斗,按照決斗的規矩,我有權選擇武器。”

對方同意了。巴斯德指著面前的兩只燒杯說:“你看這兩只燒杯,一只有天花病毒,一只有水。你先選擇一杯喝掉,我再喝余下的一杯,這該可以了吧?”

那男子怔住了,他一下子陷入難解的死結面前,只得停止爭論與挑戰. 尷尬地退出了實驗室。無疑,正是巴斯德提出的柔中帶刺的難題,最終擊敗了對方。

學會說話技巧:面對態度比較惡劣的人,如果以惡制惡,有時是制服不了對方的,反而有可能把事態擴大、弄僵。這時,如果采取適當“以柔克剛”的方法,讓對方知難而退是談話的最高境界。“天下莫柔弱于水,而攻堅強者莫之能勝。”剛勁的東西不一定要用更剛勁的力量去征服,有時最柔軟的事物才恰恰是它的解決之道。(營銷中心 陳亞軍)


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